Återbetalningspolicy
Inledning
Denna återbetalningspolicy beskriver under vilka omständigheter återbetalning kan begäras för köp som genomförts på vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren i denna policy.
Ingen återbetalning för e-böcker
Ingen återbetalning lämnas för e-böcker som köpts på vår webbplats. Eftersom e-boken är en digital produkt kan den inte returneras eller avbeställas efter att den har levererats. Det är viktigt att förstå att ditt köp endast avser e-boken och inte den fysiska produkt som visas på webbplatsen. Den visade produkten är ett möjligt pris som du kan vinna genom att delta i vår utlottning, men den ingår inte i köpet av e-boken.
Transaktionsfel
Om ett transaktionsfel uppstår, till exempel ett dubbelt köp, kan du begära återbetalning. Kontakta oss omedelbart och ange information om transaktionen. Begäran om återbetalning på grund av transaktionsfel bedöms från fall till fall.
Ingen återbetalning för obehöriga deltagare
Obehöriga deltagare, det vill säga personer som är bosatta utanför New Mexico, som köper en e-bok i avsikt att delta i utlottningen har inte rätt till återbetalning. Köpet av e-boken förblir giltigt och kan inte återbetalas, eftersom deltagandet i utlottningen är en ytterligare möjlighet som är beroende av att du är bosatt i New Mexico.
Uppsägning av månadsabonnemang
Du kan säga upp ditt månadsabonnemang när som helst. En avgift på 300 USD för tidigt avslut kan dock tillkomma. Ingen återbetalning lämnas för abonnemangsavgifter som redan har betalats.
Chargebacks och rättsliga åtgärder
Varje försök att återfå en betalning genom en så kallad ”chargeback” eller genom andra metoder efter köp av en e-bok kommer att betraktas som ett brott mot våra policyer. Genom att handla på vår webbplats godkänner du dessa villkor och bekräftar att varje försök till en chargeback kan leda till rättsliga åtgärder. Om rättsliga åtgärder vidtas kommer vi att kräva ekonomisk ersättning på upp till 10 000 USD samt advokatkostnader.
Kontakt för återbetalningsbegäran
Om du har frågor eller vill begära återbetalning, kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns på vår webbplats. Vi kommer att granska din begäran skyndsamt och informera dig om beslutet.
Ändringar av återbetalningspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna policy. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.